সর্বশেষ আপডেট: ২ নভেম্বর, ২০২৬

আমাদের ফেরত ও রিফান্ড নীতি নিচে দেওয়া হলো। পেমেন্ট করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়মগুলো পড়ে নিন।

১. ডিজিটাল পণ্য

আমাদের সব পণ্য ডিজিটাল (লেসন প্ল্যান, প্রশ্ন উত্তর, সাজেশন)। পেমেন্ট সফল হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে আপনার ডিভাইসে আনলক হয়ে যায় — তাই কোনো ভৌত পণ্য ফেরত দেওয়ার সুযোগ নেই।

২. সাবস্ক্রিপশন ফি অফেরতযোগ্য

একবার প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন ফি সাধারণত ফেরত দেওয়া হয় না।

৩. ব্যতিক্রম — এই দুই ক্ষেত্রে রিফান্ড দেওয়া হয়

• (ক) একই পেমেন্ট দুইবার কাটা হলে;
• (খ) পেমেন্ট সফল হওয়ার পরও ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কনটেন্ট আনলক না হলে।

৪. রিফান্ড চাইতে হলে

WhatsApp/কল করুন 01683062926 অথবা ইমেইল করুন akhtermd1992@gmail.com — ট্রানজ্যাকশন আইডি/পেমেন্টের স্ক্রিনশটসহ।

৫. রিফান্ডের সময়সীমা

যাচাইয়ের পর ৭ কর্মদিবসের মধ্যে একই মাধ্যমে (বিকাশ/নগদ/ব্যাংক/কার্ড) রিফান্ড করা হবে।

৬. ভুল প্যাকেজ

ভুল প্যাকেজ কিনে ফেললে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানালে সঠিক প্যাকেজে বদলে দেওয়া হবে (দামের পার্থক্য থাকলে সমন্বয় করা হবে)।

যোগাযোগ: WhatsApp/কল: 01683062926, ইমেইল: akhtermd1992@gmail.com